こんにちは！
キーワードマーケティングの石川です。
先日の日経クロストレンドに、定量調査に関連のある記事が公開されていました。
キユーピーのD2C戦略「定量調査だけでは顧客解像度は上がらない」
定量調査により「何が起きているか」の現状把握ができても、原因となる「なぜ」や「どのように」感じているかという背景を掘り下げるのは難しいです。
数値だけを見ていても、顧客が特定の行動をとった理由や動機は分かりません。
重要なのは、定量と定性調査の役割を理解することです。
広告の管理画面に表示される数値には、費用、コンバージョン、コンバージョン単価、コンバージョン率、クリック率などありますが、これらは単なる数値に過ぎません。
これらの数値に意味を持たせ、戦略的な意思決定に役立てるのは人間の役割です。
広告運用で数値と向き合うときの思考は、こちらのページご参考ください。
【チェックリスト】広告運用で「数値」と向き合うときの基本思考
数値といえば、コンバージョン率やコンバージョン単価の相場を聞かれることがあります。
相場は、業界、市場、広告のターゲット、広告の種類、商品・サービスの価格帯など、多くの要因によって変動します。
そのため、相場はあくまで参考値として扱うべきです。
他者が主張する情報（データ）、他社の成功事例を鵜呑みにすると失敗するので注意しましょう。
事例というのは、“とある条件”のうえで成り立つものです。
事例で紹介されている解決法が、みなさんの問題・課題に対して使えるわけではないのですね。
情報を鵜呑みにせず、「自社（自分）のケースで使えるのか」を考えましょう。
コンバージョン率やコンバージョン単価の相場は、自社のマーケティング戦略を策定する際の出発点として有用かもしれません。
ただ、最終的な目標設定や評価は、自社の具体的な状況に合わせて調整する必要があります。
市場の相場や他者から得た情報は参考までにし、自社固有の状況に合わせた目標を設定し、継続的にデータを分析して戦略を調整しましょう。
今回お話しした、「数値」と向き合って広告運用する方法も体系的に学べるのが、4月8日（月）から開始する弊社の養成講座です。
3月29日（金）まで早期優待価格で提供しています。
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この機会にぜひ受講ください！
またメールしますね。
石川
