ブログで成果を出すために必要なことは、大きく分けると次の10のことです。

1．目的を明確にしてからはじめる

なぜ、ブログが必要なのでしょうか？顧客を獲得するため、維持するため？採用活動のため？何のためにブログをつくるのか、ブログを運営するのかを明確にしましょう。

ブログの目的がずれると、以降に解説する9つのことすべてがずれ、ブログは失敗に終わります。

ブログで情報発信することは目的ではありません。「何のために情報発信をするのか？」を考えると、ブログの目的が見えてくることでしょう

顧客の「質」を上げることにブログが貢献することもあります。

2．定量目標を設定

KPIをどうするか？定量目標なので数値化しましょう。

ブログを売上につなげるとなると、目標はコンバージョンに関することにしたいかもしれません。
ただ、最初から目標をコンバージョンにはしない方がよいです。ブログをはじめるときは、売上を意識しすぎないことが大事だと考えます。売上を意識しすぎると、KPIがおのずと売上に近いものになり、その結果、最初から目標がコンバージョンになることがあります。

ブログの目標は変わるものです。なぜなら、ブログは育てるメディアだからです。KPIは、フェーズにより変わります。

3．ブログの方向性を決める

方向性となると「戦略」です。戦略では「ターゲット」を決めることがありますが、ブログの戦略では、広告を出すときのようなターゲットの設定はしない方がよいと考えます。方向性で、細かい人物像を決めるようなことはしません。

人物で決めるのは、おおまかに「どんな対象に向けたブログにするか？」です。大事なのは「最大公約数的」な観点で決めることです。

方向性を決めるためには自社の分析も必要です。自社が市場に何を提供できるのか？ブログでは「何を書くのか？」を決めるのと同じくらい「何を書かないか？」を決めることも大事です。そのためにも、方向性を明確にしましょう。

4．情報収集、リサーチ

アウトプットするには、インプットが必要です。ブログの悩みでよくあるのはネタをどうするか？ネタになる情報はさまざまです。

業務で経験したこと、顧客とのコミュニケーションで得た情報、SNSやコミュニティサイトの情報、検索キーワードなど。ヒアリングをしたり、現場に行ったり、インターネットで情報収集をします。

情報収集して得た情報から記事のテーマを決めるとき覚えておきたいことがあります。それは、「ブログには、どのようなタイプの記事があるのか？」です。タイプには「～とは」「～方法」「～理由」「～選び方」などありますが、タイプの選定で意識するのは読み手です。読み手には「何かの知識を得たい」「何かの不安がある」「何かを検討している」などありますが、読み手にあわせてどのタイプの記事にするかを考えるのです。

5．記事の設計書を作成

記事をSEO向けにするか？SNSでシェアを狙う記事にするか？記事ごとに「設計書」をつくります。「どのようなコンセプトのブログにするのか？」を決めましょう。

そして、「読み手」をどうするかも決めます。 読み手を決めるのはこのタイミングです。

“読み手の役に立つ記事”にすることを前提に「執筆に取り組みやすくするための情報」をまとめます。

6．執筆

わかりやすく、伝わりやすくを配慮するのが基本です。読み手が「読みやすい」「見やすい」「理解しやすい」「納得感がある」「共感できる」、そして「行動につながる」そんな良い記事を書くことを考えます。

ブログには、ブログならではの構成と表現、ブログならではの入れる情報があります。

執筆のスキルを高めるには、執筆のトレーニングを積むことが大事です。

7．デザイン

記事内の画像、イラスト、図解、表などをどうするか？ブログといえばアイキャッチです。デザインの力で「自分のための記事だと思ってもらうにはどうするか？」「共感してもらうためにはどう表現するか？」などを考えます。

デザイナーさんの力を借りるには、指示の出し方がポイントです。良いデザインにするため、デザイナーさんに伝えるべき情報があります。

デザインでは「記事の使いやすさ」「シェアのしやすさ」を考えることが大事です。

8．プロモーション

記事を書いても、見てほしい人に見てもらわないと意味がありません。そこで、記事を公開したあとに「お知らせ」する必要があります。

お知らせでできるのは「自社サイトで案内」「SNSでシェア」「メルマガに入れる」「外部サイトへの掲載」「シェアの依頼」などです。記事を知らせるときのポイントを学ぶことも大事です。

9．監視、分析

まずは、監視、分析するための準備をしましょう。アクセス解析ツールの導入などをおこないますが、まずは準備です。

「どの数値を見るのか？」ですが、広告とは違い最初に見るのはコンバージョンに関する数値ではありません。最初は、コンバージョンはもちろん、クリックなどの数値を“気にしすぎない”のも大事です。

10．改善、更新

記事を公開した後の結果を見て、改善に取り組みます。どのように判断し、何をするか？

ブログは育てるメディアなので更新することも大事です。