こんにちは！
キーワードマーケティングの石川です。
ランディングページ（LP）を改善しようとするとき、「デザインを変える」「キャッチコピーを練り直す」といった具体策から手をつけたくなるかもしれません。その具体策に十分な仮説や根拠がない場合、直感や思いつきに頼った施策となり、かえってコンバージョン率を下げるリスクがあります。そこで、いきなり手を動かすのではなく、まず準備しておくべきことがあるのです。
今回は、LPを改善するうえであらかじめ準備しておくべき情報をテーマにお話ししますが、まずは、「何の情報が必要か」を明確にしましょう。
LPを改善するときに見落とされがちなのが、「どんな情報を集めればいいのか」をはっきりさせることです。そこでできるのは、以下の3つの切り口で整理してみること。この方法を取ると、必要な情報がさらに分かりやすくなります。
1．市場（顧客）に関する情報
・どんな問題、課題を認識しているか
・行動するときの比較軸、意思決定基準
・日常で起こっている変化や抱えている悩み
・なぜ購入、利用してくれるのか？選択の理由は何か
2．競合に関する情報
・強みや訴求ポイント
・価格帯やサービス内容の差
・市場でどう評価されているか
・競合他社に足りない部分
3．自社に関する情報
・自社の強み
・独自の資産（人材、ノウハウ、ブランド力など）
・競合他社にないアドバンテージ
・過去に成功した事例
・どんな未来（ゴール）を顧客に提示できるか
この3要素を洗い出すことで、LPの方向性をぶらさずにすみます。
逆に言えば、こうした情報が曖昧なままデザインやコピーを変えても、顧客にとっては「何がウリなのかよく分からない」ページになりがちです。
情報を整理してからLPを考えると、「どの顧客層に、どんな価値を訴求すべきか」がはっきり見えてきます。こうした情報を踏まえて設計を進めることが、すべての基盤になるのです。実際に情報を集め、整理してみると、次のようなポイントが明確になるでしょう。
・LPの冒頭で何を強調するか
・顧客が抱きそうな不安や疑問
・競合他社と異なる軸は何か
・購買行動を後押しする訴求として何が必要か
・価格や支払い条件をどう示すか
・購入や申し込みボタンをどこに配置するか
LPのデザインやコピーを変更する前に、こうした要素を明確にしておくと、改善を進めるときに迷いが少なくなります。逆に言えば、ここを曖昧にしてしまうと、修正を何度繰り返しても“納得感のないLP”になりがちです。
LPを改善する前に情報収集をするかどうかで、成果は大きく変わってきます。そのため、今回お伝えした内容を参考に、まずは情報整理から始めてみてはいかがでしょうか。
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