顧客の声に要注意!広告の成果を歪める3つのバイアスとは?
こんにちは!キーワードマーケティングの石川です。 広告で成果を出すために欠かせないひとつが「顧客理解」ですが、そのための重要な手段が、顧客へのインタビューやアンケートです。 しかし、多くの方が陥りがちな落とし穴があります...
こんにちは!キーワードマーケティングの石川です。 広告で成果を出すために欠かせないひとつが「顧客理解」ですが、そのための重要な手段が、顧客へのインタビューやアンケートです。 しかし、多くの方が陥りがちな落とし穴があります...