こんにちは！
キーワードマーケティングの石川です。
ランディングページ（LP）で十分な説明やメリットを提示できないまま、訪問者が離脱してしまうケースは珍しくありません。とくに、LPに載せるべき情報が不十分だったり、訪問者が求める具体的な根拠が欠けていたりすると、「気にはなるけど、実際どうなの？」と疑問を抱えたままページを閉じられてしまいます。その結果、広告費ばかりかさむ一方で売上には結びつかず、もったいない状況を招きがちです。
こうした「広告の成果が思うように出ない」という悩みを振り返ると、原因のひとつとして「LPメッセージの伝え方」が挙げられます。
たとえば、広告では「◯％のコスト削減が可能」と大きくアピールしているのに、LPには具体的な数字の根拠や実際の成功事例が載っていない場合、訪問者は「本当にお得なのか？」と疑問を抱いてそのまま離脱するかもしれません。
価格や契約期間などの重要な情報を探そうにも、LPの下の方や別ページに隠れていると、訪問者が「どこを見ればいいか分からない」と感じる可能性が高まります。
さらに、専門用語ばかりで説明が抽象的だと、「これは自分には合わないかも」と思われて検討対象から外されてしまうでしょう。
こうした状態が続くと、広告にかけた費用の分だけクリック数は獲得できても、成果に直結しないまま予算が消えていくことになります。
LPのメッセージを調整する際には、訪問者が知りたい情報を、できるだけシンプルかつ分かりやすい形で提示することが大切です。料金、導入期間、具体的な成果、利用事例などをページの冒頭や見つけやすい位置に配置し、「自分にメリットがあるかもしれない」と感じてもらいやすい流れを作りましょう。
メリットを訴求する際は、数字や事例といった裏付けがあるほど信頼性が高まり、説得力が増します。さらに、読み手が興味を持った瞬間に問い合わせや申し込みへ進めるよう、ボタンやフォームへの導線を複数箇所に設置しておくことも検討できる取り組みです。これだけで、訪問者が「あとで申し込もう」と思ったままページを閉じるリスクを減らすことが可能です。
広告とLPのメッセージに一貫性があれば、クリックだけで終わらず、最終的な成約や購入まで自然に導きやすくなります。例えば、広告で「年内申し込みなら◯％オフ」と訴求している場合は、その具体的な条件や期間、適用対象などをLPで詳しく説明し、「いま申し込むメリットがある」ということを納得させる工夫が欠かせません。こうした細部の整合性をきちんと取り、一貫性のあるメッセージを組み立てておくと、広告費をムダにせずに新規客の獲得率を上げることができます。
LPで伝えるメッセージがピント外れだと、訪問者が離脱してしまう可能性は高まりますが、具体的には次のような問題が起こりがちです。
・情報が多すぎて“何を言いたいのか”分からない
・企業が言いたいことばかりで、訪問者（ターゲット）のニーズに合っていない
・「機能や価格を知りたい」というニーズに答えておらず、価値を感じない
このようなズレを解消するには、ターゲットが求める視点で「本当に必要な情報か」「理解できる内容か」「価値を感じるか」をチェックするプロセスが欠かせません。
そんなメッセージを改善する方法を整理したツールを公開しています。
【PDF】ランディングページに掲載するメッセージを改善する方法
弊社の研究会で提供したファイルを一部変更して公開したものですが、よろしければご参考ください！
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