売上向上の鍵はどこにある?広告運用で見直すべきポイント

こんにちは!
キーワードマーケティングの石川です。

企業が広告を通じて売上を上げる際の優先事項は企業ごとに異なりますが、共通して取り組むべき考え方や施策があります。

広告で売上を伸ばすためには、まず「売上の構成要素」を把握することが不可欠です。これを理解することで、どこに焦点を当てて改善すべきかが明確になります。

売上を構成する基本的な要素として考えられるパターンは以下ですが・・・

  • 客数×客単価
    (例)商品単価を上げたり、客数を増やす施策を取る
  • 客数×客単価×購入頻度
    (例)リピーターを増やし、購入頻度を高める
  • 集客数×成約率×客単価
    (例)集客の数と成約率を両方改善することで、効率的に売上を増やす

ここで重要になるのは、これらの要素の中でどこに優先的にアプローチをするべきかの判断です。すべての要素に同時に対応するのは現実的ではないため、「自社の現状」と「市場の動向」を把握し、どこにリソースを集中させるかを明確にする必要があります。

たとえば、自社の視点では「どの事業や商品、サービスに注力すべきか」を見極め、市場の視点では「ターゲット層の選定や未開拓市場への参入」を検討することが大切です。

売上向上を目指すためには、まず現状をしっかりと把握しなければなりません。短期的に売上を伸ばしたいのであれば、既存の施策を見直し、成果が出ている部分に注力することが効果的です。
(例)まず現状を整理し、成果が出ていないキャンペーンを停止して、成果が上がっているキャンペーンに予算を配分することが検討できます。

既存顧客へのアプローチも、短期的な売上向上において重要な手段です。広告でいうとリターゲティングを活用したり、マーケティングでクロスセルを行うことで、一人当たりの売上を伸ばすことができます。

そして、売上を伸ばすために、新規客を増やすための施策も考えましょう。

新しい広告媒体を活用することや、ターゲット層を広げることが新規客を増やすための有効なアプローチです。

さらに、未開拓の市場にも参入を検討することが売上を伸ばすための重要な戦略です。市場のニーズを把握し、自社の商品やサービスを新しい市場に投入することで、さらなる成長が期待できます。

売上を上げるための施策は多岐にわたりますが、まずは目標と現状のギャップを埋めるために優先順位をつけることが大切です。

また、1つの集客チャネルに依存するのはリスクが高いため、複数のチャネルを活用することでリスクを分散することが必要です。

たとえば、ディスプレイ広告の導入を検討することで、新しいチャネルを活用した集客を強化することが可能です。

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株式会社キーワードマーケティング 執行役員/インハウス支援室 室長/マーケティング支援/現役のマーケター&広告運用プレイヤー