運用型広告の成果を最大化させるためにマーケティング思考が必要な3つの理由

運用型広告の業務にマーケティング思考が必要だと考える理由は次の3つです。

1．広告で成果を出すには、自社に適した対象者（ターゲット、ペルソナ）を決め、対象者に合わせて広告の設定をする必要があるから

どんな広告も、広告を出すときは対象者を決めます。運用型広告の対象者で決めることが多いのはターゲットです。ターゲットは市場から決めるのが基本ですが、市場からターゲットを決めるまでの流れにマーケティングの知識が必要です。
マーケティング界隈の言葉は、セグメンテーション、マーケティングミックス、リードナーチャリングなどさまざまあります。運用型広告の業務で理解すべきマーケティングの言葉、知識がありますが、最初からあらゆる言葉を覚える必要はありません。本講座は、運用型広告の成果を最大化するために必要な知識とノウハウを解説する講座なので、運用型広告に取り組む方が知っておくべき言葉に厳選してお伝えします。

広告を出す対象者に合わせて広告で適した設定をするにもマーケティングの知識が必要です。
広告の設定には「コンバージョン」「キーワードなどのターゲティング」「広告クリエイティブ」などがあり、広告をクリックしたあとに表示されるランディングページの「コンテンツ」も設定対象のひとつです。どんなターゲティングにするか？どんな広告クリエティブを作成するか？ランディングページにどんなコンテンツを掲載するか？これらは対象者を前提に決めるのが基本です。対象者が明確でないとアイディアは出ません。対象者を決めるにはマーケティングの知識が必要なので、広告で成果が出る良い設定をするためにマーケティングを学ぶ必要があるのです。

2．広告の成果を上げるとき改善する対象は広告だけではないから

広告で成果が出ないとき、よくあるのは「広告の設定が悪い」という固定観念です。ただ原因は、ランディングページや広告を出す対象の商品・サービスなこともあります。競合他社が影響していたり、市場動向の変化が原因なこともあるのです。
マーケティング思考で広告運用に取り組めていたら「成果が出ない原因は広告」という固定観念から抜け出せます。視野が広がり、目標達成に向けて優先順位の高い施策に取り組めるようになります。

いまの時代は、一昔前にいわれたハウツーだけで成果を出すのは難しい時代です。たとえば、広告文でいうと「タイトルにキーワードを入れる」「数字を入れて具体的にする」などがあり、ランディングページの場合「何屋か分かりやすくする」「お客様の声を掲載する」などがあります。数年前は、こうした施策で成果が出ることもありました。ただ、昨今は競争環境が激しい市場が多くなりました。顧客リテラシーの向上、広告配信システムの変化などもあり、昔の手法だけで通用するのは難しくなったのです。
そこでできるのは、広告を出す本来の目的である売上に影響する変数を分析することです。変数には、商品・サービスをはじめとした会社の資産から、同じ市場で争う企業、顧客などありますが、これらを分析し、自社を進化させ、勝つ道を見つけることが大事なのです。そのために必要なのが、マーケティングの知識とノウハウです。

3．広告だけの改善では限界があり成長できないから

広告目標の達成を目指して改善をするとき、広告管理画面以外でできることに取り組んだ方がよいことも多いです。それなのに管理画面しか見えておらず視野が狭くなっていることはよくある話。広告の改善に取り組むとき、広告のハウツーや定石を求めると、必ずどこかで限界がきます。広告の前にランディングページの改善が必要かもしれません。商品・サービスの改良を優先して取り組み、そのうえで集客施策に取り組むことが必要なこともあります。

広告は魔法ではありません。すべての案件、課題に対応できるわけではないのです。広告は企業のマーケティング活動で取り組むひとつですが、マーケティングを学び、広告運用をマーケティング思考で取り組むと広告以外のことも目に入るようになります。

変化の激しい時代に必要なのは、変化に合わせて対応することです。変化する対象には、広告配信システムはもちろん、市場や社会情勢もあります。市場変化に合わせて競合他社が対応すると、自社も対応しなければ生き残ることができません。変化に合わせてやるべきことを一言でいうと「世の中の状況、市場（顧客）を理解し、適した商品・サービスを開発・改良し、適した集客・販売をする仕組みをつくること」です。
時代に合わせた対応ができなければ、市場で生き残ることができません。そこで必要なのがマーケティング力です。