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セミナー、教材の注文・配送・返品交換に関するご質問
もちろん、キーワードマーケティング研究会員ではない方のご参加も受け付けております。
ただし、セミナーの開催情報については、キーワードマーケティング研究会会員に、特別優待価格で優先的にご案内いたします。会員だけで定員に達した場合、一般には告知をいたしません。 一部、研究会員限定のセミナーもございますので、セミナー参加希望の方は、キーワードマーケティング研究会にぜひご入会ください。
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代引きの場合は、ドライバーからいただく品代領収書をご利用ください。品代領収書は正式な領収書として経理的に認められておりますので安心してご利用ください。
クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社から送られてくる明細、あるいは、申込時の確認画面や確認メールをプリントアウトしてご利用ください。こちらも、正式な領収書として経理的に認められております。
お客様のご都合上、弊社発行の領収書が必要な場合は、下記の方法での発行となりますので、ご協力お願いいたします。
- 配送会社から発行された領収書、あるいはクレジット決済の場合は、お申込みメールを印刷したもの
- 返信用封筒
- 以下ご記入のメモ
- ご購入者名（会社名でご購入の場合は、会社名及びご担当者名）
- ご住所／電話番号／Ｅメールアドレス
- ご購入商品名
- 宛名や但書等にご希望のある場合には、その旨もご記入ください。
（尚、但書につきましては、ご希望に沿えない場合もございますので、 予めご了承ください。）
※必ず返送先のご住所・宛名をご記入ください。送料は、弊社で負担いたします。
上記3点をご同封の上、以下までご送付ください。
3営業日を目安に、お送りいたします。
〒104-0045
東京都中央区築地7-2-1 THE TERRACE TSUKIJI 2F
株式会社キーワードマーケティング 経理宛
※事務手続き上、購入から30日以内にご依頼があったもののみ、対応します。
※収入印紙が必要な場合は、同封していただければ、対応いたします。
教材は通常、３営業日以内に発送いたします（日祝日を除く）。 教材が発送されますと、その日の夕刻に伝票番号入りの「発送完了メール」が発送センターより送信されますので、到着日を指定したい場合は、最寄の営業所へご連絡ください。
- 佐川急便で発送した場合
- ヤマト運輸で発送した場合
不良品や注文したものと異なる商品が届いた以外の返品・返金、またはお客様都合で商品 に破損・紛失が生じた場合の商品の返品・交換・返金はお受けできませんので、予めご了承ください。
教材の破損、乱丁・落丁、また、同梱教材不足などの場合には、直ちにお取替えいたします。
教材到着後２週間以内にこちらから、
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- 破損状況、乱丁・落丁状況、不足している教材
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